Newsletter

Bien-être à l’hôpital

Soigner est le cœur de métier de l’hôpital. Mais à côté du temps des soins proprement dit les patients vivent une expérience parfois difficile dans les lieux d’attente ou de transit notamment du fait de leurs fragilités.

Hospidon, le fonds de dotation pour le développement du Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon.

Nos projets 2018
Faciliter l'hôpital

COMPRENDRE L’EXPERIENCE DES PATIENTS

Réaliser une étude globale de l’expérience des patients dans les attentes

Si depuis longtemps l’hôpital réalise des enquêtes de satisfaction et tente d’optimiser en permanence les parcours des patients, l’approche de l’expérience utilisateur, qui a fait ses preuve par exemple dans les compagnies aériennes, est étonnement peu utilisée en France dans le hôpitaux.
L’observation par des experts des situations d’attente ou de transit, couplée à l’analyse d’audit de professionnels permet de dégager rapidement des préconisations d’amélioration qui vont transformer durablement l’expérience des patients.
Nous innovons par le choix de cette approche d’un sujet trop souvent considéré comme non prioritaire dans l’univers hospitalier.

Étude sociologique, architecturale et de services auprès des patients et des professionnels de santé par un cabinet spécialisé.

REPENSER LES ESPACES D’ATTENTE

Rendre l’attente plus agréable par des aménagements spécifiques et des services adaptés

L’étude de l’expérience des patients devrait apporter des préconisations en matière d’aménagements, de mobiliers, de signalétique, de services y compris numériques destinés aux patients, comme par exemple :

Cloisonnement léger pour atténuer les nuisances sonores
Amélioration de l’attente aux urgences
Bornes numériques d’orientation et d’information
Bornes multi-services
Ecrans d’accueil et de divertissement
Mobiliers de confort : canapés, tables basses, fauteuils, fontaines

120 000€
Art et culture pour les patients

Une bouffée d’art à l’hôpital

Arts plastiques et arts vivants pour le bien-être et la citoyenneté des patients

Le Groupe Hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon a reçu en 2017 le label « Culture et santé » pour la qualité de son projet dans ce domaine. Ce label, décerné par l’Agence Régionale de Santé et la Direction Régionale de l’Action Culturelle constitue une reconnaissance forte et un encouragement au développement des actions.
Actuellement des spectacles adaptés à la particularité de l’espace de la chambre ont lieu régulièrement en gériatrie aiguë, cancérologie et en soins palliatifs (musique, théâtre, danse, arts de la rue et du cirque…). Par ailleurs, un concert par mois est organisé à la chapelle des Diaconesses. Par ailleurs, une exposition de peinture est réalisée en gériatrie en lien avec deux galeries parisiennes. Enfin, l’établissement a acquis plusieurs œuvres dont les Oliviers d’Antoine Schneck, visibles dans les halls du site Avron, une sculpture d’Etienne Viard, des photographies de ou encore une œuvre numérique installée dans chaque chambre des soins palliatifs « Demain est un autre jour » créée par le designer Mathieu Lehanneur.
Il s’agit de renforcer la présence régulière d’artistes spécialisés dans l’accompagnement des patients par l’art. Amener le spectacle vivant au chevet du malade n’est pas un acte thérapeutique, c’est une proposition défendant la place de la culture, y compris pour les personnes extrêmement fragilisées par la maladie, comme aux soins palliatifs ou en cancérologie.
Ce projet, qui participe à la qualité de vie et au bien être à l’hôpital est principalement financé par les dons des patients. L’Agence Régionale de Santé d’Île-de-France et la Direction Régionale de l’Action Culturelle participent au financement de certaines actions.

Spectacles vivants hebdomadaires dans les services de soins
Développement d’expositions de peinture, photo
Conservation et valorisation des acquisitions

50 000€
TROIS RAISONS POUR DONNER
Soutenir un projet innovant
Améliorer le confort et la prise en charge des patients et de leurs proches tout au long de leur parcours
Promouvoir l’accès à la culture à l’hôpital
Faire un don

Bien être à l’Hôpital

261€ sur 170 000€ récolté

Soutenez des projets innovants pour mieux aménager les espaces et le temps à l’Hôpital et apporter des respirations artistiques aux patients.

(sans nécessité de créer un compte Paypal)
Information personnelle

Détails de facturation

Total du don : 1€

Pour obtenir des informations complémentaires :